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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Beherbergungen

Version 6 · gültig ab 14.10.2026

Stand: 14.10.2026.

1. Anbieter und Geltungsbereich
VITAL Monteurpark ist die Geschäftsbezeichnung von Nadin Pavel, Geschäftsanschrift: Dorfstraße 19, 15834 Rangsdorf. Kontakt: info@vital-monteurpark.de, Telefon +49 175 6800975 (Ansprechpartnerin Frau Pavel). Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE267625498. Website: https://vital-monteurpark.de; Buchungs- und Verwaltungsanwendung: https://app.vital-monteurpark.de.
Anschrift der Unterkunft: Dorfstraße 19, 15834 Rangsdorf.
Diese Bedingungen gelten für vereinbarte Beherbergungsleistungen und ausdrücklich gebuchte Zusatzleistungen. Individuell getroffene Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

2. Anfrage, Angebot und Buchung
Eine unverbindliche Aufenthaltsanfrage reserviert noch kein Zimmer. Wir prüfen Zeitraum, Gästezahl und Zimmerbedarf und übersenden ein Angebot mit den verfügbaren Leistungen, Preisen, Zahlungs- und Stornobedingungen. Ob und bis wann ein Angebot angenommen werden kann, steht im Angebot.
Bei einer Onlinebuchung geben Sie mit der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellung ein verbindliches Buchungsangebot ab. Eine rein technische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Die Annahme erfolgt durch unsere ausdrücklich als Buchungsbestätigung bezeichnete Nachricht, soweit nicht bereits im Buchungsablauf ausdrücklich ein verbindlicher Vertragsschluss bestätigt wird. Bitte prüfen Sie die Buchungsbestätigung und melden Sie Abweichungen zeitnah; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Bei durch die KI aufgenommenen Buchungswünschen erfolgt der Vertragsschluss erst durch die persönliche Buchungsbestätigung von VITAL.

3. Firmenbuchungen und tatsächliche Gäste
Bei einer Buchung für eine Firma wird der Vertragspartner im Angebot und in der Buchungsbestätigung bezeichnet. Ansprechpartner, zahlungspflichtige Firma und tatsächlich übernachtende Personen können verschieden sein. Eine Person, die wirksam für eine Firma handelt, übernimmt dadurch nicht automatisch eine persönliche Zahlungspflicht.
Die übernachtenden Personen und ihre Zimmerzuordnung sind wahrheitsgemäß anzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren. Ein Austausch oder zusätzlicher Aufenthalt bedarf unserer Bestätigung, insbesondere wegen Belegung, Kapazität und Zutrittsberechtigungen. Die Weitergabe eines Zimmers an ungemeldete Dritte ist nicht erlaubt. Gesetzlich erforderliche Meldedaten erheben wir gesondert; eine pauschale Pflicht zur Übersendung einer Ausweiskopie besteht nicht.

4. Leistungen und Preise
Maßgeblich sind die im Vertrag vereinbarten Zimmer, Zeiträume, Personenzahlen und Zusatzleistungen. Eine Abrechnung pro Person oder pro Zimmer wird ausdrücklich im Angebot ausgewiesen. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich der anwendbaren Umsatzsteuer und zwingender Preisbestandteile angegeben. Nicht enthaltene, freiwillige Zusatzleistungen werden vor ihrer Buchung gesondert ausgewiesen. Eine konkret zugesagte Ausstattung ist verbindlich; allgemeine Abbildungen ersetzen keine Leistungsbeschreibung.
Im Vorderhaus werden Einzel- und Vierbettzimmer angeboten. Die Küchen, Bäder und Aufenthaltsbereiche sind Gemeinschaftseinrichtungen und keine privaten Einrichtungen im jeweiligen Zimmer. EG · Zimmer 1 verfügt über zwei Etagenbetten mit insgesamt vier Schlafplätzen. OG · Zimmer 1 ist ein Einzelzimmer; OG · Zimmer 2 (links) und OG · Zimmer 3 (rechts) verfügen jeweils über zwei Einzelbetten und ein Etagenbett mit insgesamt vier Schlafplätzen. Maßgeblich bleibt die bestätigte Zimmerauswahl. Der aktuelle Standardtarif wird pro Zimmer und Nacht berechnet; der für die konkrete Buchung verbindliche Gesamtpreis steht im Angebot und vor Abschluss der Buchung.

Bettwäsche ist enthalten; Handtücher sind selbst mitzubringen. Parken ist kostenfrei vor dem Gebäude und auf dem gegenüberliegenden Parkplatz unter Beachtung der örtlichen Beschilderung. Die Endreinigung kostet 45 € brutto pro Zimmer und Aufenthalt und ist im vor Vertragsschluss ausgewiesenen Gesamtpreis enthalten. Eine zusätzlich gewünschte Zimmerreinigung kostet 40 € brutto pro Zimmer und Einsatz und wird nur auf ausdrücklichen Wunsch nach Terminbestätigung berechnet.

Hinweis zum Zugang: Die Unterkunft ist derzeit nicht barrierefrei. Am Hauseingang befinden sich Stufen; auch Zimmer im Erdgeschoss sind deshalb nicht stufenlos erreichbar. Bitte klären Sie individuelle Anforderungen an den Zugang vor der Buchung mit uns.

5. Zahlung und längerfristige Aufenthalte
Zahlungsart, Fälligkeit sowie etwaige Anzahlungen oder Zahlungsabschnitte ergeben sich aus dem Angebot und der Buchungsbestätigung. Barzahlung vor Ort ist möglich, wenn sie für die Buchung ausdrücklich angeboten und vereinbart wurde. Sie ist bei der vereinbarten Übergabe vor Beginn der Nutzung fällig und wird quittiert; eine Zusage zur Barzahlung ist noch keine eingegangene Zahlung. Onlinezahlungen werden nur über die im Buchungsablauf tatsächlich freigegebenen Verfahren angeboten. Rechnungskauf steht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung zur Verfügung. Eine Teilzahlung bedeutet weder automatisch einen Nachlass noch automatisch eine Zusage für einen weiteren Zeitraum.
Bei verbindlicher Buchung des gesamten Aufenthalts bleibt der ausgewiesene Restbetrag zu den vereinbarten Terminen fällig. Wird dagegen zunächst nur ein Abschnitt verbindlich gebucht, ist ein anschließender Aufenthalt noch nicht zugesagt und wird vor einer Verlängerung erneut auf Verfügbarkeit und Preis geprüft. Die gewählte Variante muss vor Vertragsschluss klar ausgewiesen sein. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für weitere Maßnahmen; allein eine technische Zahlungsstörung löst nicht automatisch die Buchung auf.

6. Anreise, Zutritt und Abreise
Der reguläre Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out erfolgt bis 10:00 Uhr. Die bestätigten An- und Abreisezeiten stehen in Ihrer Buchungsbestätigung. Ein früherer Bezug oder späterer Auszug ist nur nach Abstimmung möglich; etwaige Mehrkosten werden vorher vereinbart. Der reguläre Zutritt erfolgt mit einem digitalen Code am Keypad des elektronischen Schlosses. Den persönlichen Türcode erhalten berechtigte Empfänger nach Freigabe der Buchung und des Zutritts per E-Mail. Die Zugangsnachricht bezeichnet die freigegebenen Türen beziehungsweise Zimmer und den Gültigkeitszeitraum. Zugangsinformationen erhalten nur die für die Buchung freigegebenen Empfänger. Persönliche Türcodes dürfen nicht veröffentlicht oder an unberechtigte Personen weitergegeben werden.
Bei einer bestätigten Verlängerung werden die erforderlichen Zutrittszeiten entsprechend angepasst. Eine Verlängerungsanfrage allein verlängert weder den Aufenthalt noch einen Türcode. Bei einer Zugangsstörung kontaktieren Sie die in Ihren Anreiseinformationen genannte Hilfe. Ansprechpartnerin für den Aufenthalt ist Frau Pavel. Sie erreichen sie unter +49 175 6800975 oder info@vital-monteurpark.de. Ist eine persönliche Annahme gerade nicht möglich, hinterlassen Sie bitte einen Rückrufwunsch. Eine ständig besetzte Rezeption oder feste Rückrufzeit wird nicht zugesagt. Bei technischen Zugangsproblemen nennen Sie die Buchungsreferenz und das betroffene Zimmer; senden Sie keine Türcodes in allgemeinen Nachrichten. Bei einer akuten Gefahr nutzen Sie den Notruf.

7. Änderungen, Stornierung, Nichtanreise und vorzeitige Abreise
Maßgeblich sind die vor Vertragsschluss mitgeteilten und vereinbarten Stornobedingungen des gebuchten Tarifs. Änderungswünsche werden unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit und Preis neu geprüft. Für eine bloße Anfrage nach einer Änderung fällt keine neue Änderungsgebühr an. Neue Kosten bedürfen einer wirksamen Vereinbarung.
Bereits wirksam entstandene und nachvollziehbar ausgewiesene Storno- oder Änderungsgebühren entfallen durch eine spätere Änderung nicht automatisch. Berechtigte Einwendungen, gesetzliche Ansprüche und die Vermeidung einer doppelten Berechnung desselben Schadens bleiben unberührt. Ein Erlass aus Kulanz wird ausdrücklich bestätigt. Für Teilstornierungen werden nur die betroffenen Leistungen betrachtet. Einzelheiten finden Sie in den Stornobedingungen.

8. Widerruf
Bei Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken für einen bestimmten Termin oder Zeitraum besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB. Davon zu unterscheiden sind vertraglich vereinbarte Stornierungsmöglichkeiten. Für anders einzuordnende Verträge gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regeln.
Diese Fassung ist auf kurzfristige Aufenthalte mit wechselnden Gästen ausgelegt. Bei einer Nutzung zu Wohnzwecken oder einer anders ausgestalteten längerfristigen Vermietung sind Vertragsart und gesetzliche Regeln gesondert zu prüfen.

9. Nutzung, Mängel und Schäden
Bitte behandeln Sie Zimmer und Ausstattung pfleglich und beachten Sie die vereinbarte Hausordnung. Teilen Sie Mängel und Schäden möglichst unmittelbar mit, damit wir Abhilfe schaffen können. Bei dringenden Gefahren nutzen Sie die Notrufnummern und informieren anschließend unseren Ansprechpartner. Gewährleistungs- und sonstige gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Für Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsvoraussetzungen. Normale vertragsgemäße Abnutzung wird nicht als Schaden berechnet. Es gelten keine automatischen Strafgebühren allein aufgrund eines Verdachts. Nachvollziehbare Forderungen werden mit Anlass und Berechnung erläutert. Eine automatische Haftung aller Mitreisenden oder des Ansprechpartners wird hierdurch nicht begründet.

10. Haftung und Vertragsbeendigung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften; insbesondere werden gesetzliche Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen. Gesetzliche Rechte zur Kündigung oder außerordentlichen Vertragsbeendigung bleiben beiden Seiten erhalten. Eine Sperrung des Zutritts als bloßes Druckmittel ersetzt keine rechtmäßige Vertragsbeendigung.

11. Kontakt und Streitbeilegung
Erklärungen und Beschwerden können Sie an info@vital-monteurpark.de richten. Bitte nennen Sie möglichst Ihre Buchungsreferenz. Ein bestimmtes Onlineformular ist nicht zwingend zu verwenden. Eine allgemeine Gerichtsstandsvereinbarung zulasten von Verbrauchern wird nicht getroffen.
Wir sind nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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